特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

苹果高管透露“Apple Intelligence”将登陆中国市场：为用户带来智能化新体验

北京，2024年6月14日 - 备受瞩目的苹果WWDC 2024大会落下帷幕，除iOS 18和macOS 15等新系统外，苹果首个AI大模型“Apple Intelligence”的发布也引起了广泛关注。据悉，该功能将于今年晚些时候正式上线，并有望在未来引入中国市场。

“Apple Intelligence”的推出标志着苹果在人工智能领域迈出了重要一步。该套基于自然语言理解的工具集，能够为用户提供一系列智能化辅助功能，例如自动润色邮件、总结备忘录、生成图像甚至表情符号等。此外，得益于人工智能的更新，Siri也将变得更加智能，能够理解屏幕内容的上下文，并允许用户控制设备的更多方面。

苹果软件工程主管Craig Federighi在接受采访时表示：“中国市场是苹果最为重要的市场之一，我们将努力寻找将‘Apple Intelligence’引入中国市场的方法。”他强调：“这肯定是我们想要做的。”

“Apple Intelligence”的中国前景

分析人士认为，“Apple Intelligence”的引入将为中国用户带来全新的智能化体验，并有可能在多个领域产生重大影响。例如，在教育领域，该功能可以帮助学生提高学习效率，个性化定制学习方案；在办公领域，可以帮助提高工作效率，降低工作成本；在医疗领域，可以辅助医生诊断病情，制定治疗方案。

然而，由于中国对人工智能技术有着严格的监管要求，“Apple Intelligence”的落地还需要克服一些挑战。例如，如何确保用户数据隐私安全，如何符合中国相关法律法规等。

苹果方面表示，他们正在积极与中国相关部门沟通，寻求合规的解决方案。

结语

“Apple Intelligence”的中国市场之旅才刚刚开始，其未来发展如何还有待观察。但可以肯定的是，随着人工智能技术的不断发展，智能化生活将离我们越来越近。